Línea directa

Trabajo efectivo en equipo

"One face to the customer" es una de las exitosas recetas de Nobilia en el asesoramiento a los clientes. En nobilia, cada socio comercial tiene su interlocutor personal, quien se encarga de tramitar el pedido completo. La permanente colaboración y confianza, madurada durante tantos años, facilita y acelera los procesos.

 

23 equipos de trabajo, con más de 180 colaboradores en el departamento interno de ventas, asesoran a nuestros casi 7.000 clientes de todo el mundo. A su vez, este departamento cuenta con 9 equipos de trabajo en el área de exportación, que hablan 18 idiomas; gracias a su know-how técnico y comercial, pueden gestionar todo lo relacionado con el pedido del cliente.

 

Disponemos de un innovador software de gestión que facilita y acelera la tramitación de los pedidos. Asimismo, nuestros empleados asisten regularmente a cursos de formación profesional.

 

El Servicio de Asistencia Directa de Nobilia (NDS) ofrece una línea directa de contacto para los comerciantes, brindando respuestas a preguntas urgentes y solucionando de manera rápida y sin burocracia cualquier inconveniente.