Linea diretta

Un team efficiente al massimo

"One face to the customer" è una delle nostre formule di successo nell'assistenza ai clienti: ognuno dei nostri partner commerciali ha in nobilia il suo personale interlocutore che si occupa dell'intero processo di gestione dell'ordine. La stretta collaborazione e il rapporto di fiducia che si sviluppa nel tempo facilitano e accelerano tutti i passaggi del processo di evasione dell'ordine.

 

23 team con oltre 180 addetti solo nel reparto tecnico assistono gli oltre 7.000 clienti di nobilia in tutto il mondo. Il reparto commerciale conta inoltre 9 team che seguono l'export per in ben 19 lingue E, forti del loro know-how tecnico e commerciale, gestiscono gli ordini in modo efficace, occupandosi di tutti gli aspetti della commessa.

 

nobilia utilizza un software innovativo che facilita e accelera la gestione degli ordini, e il personale accresce e aggiorna costantemente le proprie competenze grazie a periodici corsi di aggiornamento professionale.

 

Il Servizio Assistenza Diretto NDS nobilia offre risposte a ogni urgenza dei rivenditori ed elabora soluzioni rapide e snelle a eventuali inconvenienti.